FODプレミアムの退会・解約は電話でできる?解約状態の確認方法は?

FOD

FODプレミアムを解約する際、ウェブ上の手続きだけでは不安・・・という方も多いかと思います。

 

解約手続きを実際にやってみたけど、本当に解約されているか(翌月に利用料がかからないか)も気になりますよね。

 

そんなとき、電話窓口で直接、退会・解約の状況が確認できると安心です。

 

FODでは電話問い合わせ窓口が用意されていますが、そこで退会・解約の手続きはできるのでしょうか?

 

実際に確認してみましたので参考にしてみてください!

FODの解約は電話でもできる?

FODには以下の通り、電話対応窓口が用意されています。

【FODサポートセンター】

電話番号:050-3033-2870

受付時間:午前10時~午後10時

FODヘルプ

こちらに問い合わせを行い、電話での解約が可能なのかを確認してみることにしました。以下、実際のやり取りです。

 

どらまる
どらまる

FODプレミアムの解約手続きは電話では行なえますか?

 

解約手続き自体は電話では行っておりませんが、解約手順のご案内はさせていただいております。登録したIDごとに解約手順が異なりますので、お客様が登録いただいたサービス(アマゾン・Yahooなど)を教えていただければご案内させていただきます。

 

ということで、残念ながら電話解約はできないようです。とはいえ、オペレーターさんが一緒に操作案内してくれるので間違いないと思いますが。

 

あと、気になっていたことの一つとして、解約できているかどうかを確実に確認する方法についても聞いてみました。

 

どらまる
どらまる

FODプレミアムが確実に解約できていることを確認するには、どこを確認すればいいですか?

 

FODの会員メニューにログインしていただき、「マイメニュー」→「月額コースの確認・解約」を見ていただくことで確認ができます。FODプレミアムが「追加」になっていれば無事に解約できている状態です。ここが「登録中」となっている場合には、解約手続きがうまくいっていないため、お手数ですが再度手順を実施してみてください。

 

【FODプレミアムが解約できている状態】

 

【FODプレミアムが解約できていない場合】

 

どらまる
どらまる

僕の管理画面では「追加」になっているので、ちゃんと解約ができていることが確認できました。ありがとうございます!

 

解約ができていれば、翌月に料金が発生することはありません。これで一安心ですね。

 

それでは最後まで読んでいただきありがとうございました!

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